Coordinateur exploitation et assistant de régie (F/H)

Limite de candidature
19-02-2023
Date de publication
29-11-2022
Contrat
Poste permanent : Titulaire, Contractuel de droit public
Catégorie
B ou C
Direction / Service
MUSÉUM NATIONAL D'HISTOIRE NATURELLE
Localisation
75 - Paris - Tous sites

Contexte et définition du poste

Sous l’autorité du responsable du service accueil, caisse, régie, et des responsables d’équipe accueil/caisse et régie, vous aurez en charge :

- la coordination de l’équipe accueil/caisse affectée chaque jour sur l’ensemble des sites du jardin des plantes

- la gestion de la régie de recettes des lieux de visite sous-douane au Jardin des Plantes (Galeries, Serres et la Ménagerie, le zoo du Jardin des Plantes, ainsi que toutes manifestations temporaires payantes dans l’enceinte du Jardin)

 

Les missions s’exercent les mercredis, samedis et dimanches et tous les jours pendant les vacances scolaires sauf le mardi.

Assurer le bon déroulement de l’ouverture et de l’exploitation des lieux de visite

  • Etre garant de la qualité de l'expérience visiteur et de la fluidité de la prise en charge du public à l'entrée des visites et lors de leur passage en caisse.
  • S'assurer de la présence des effectifs et répartition des postes et en en référant à la responsable des équipes face public, le cas échéant.
  • Prendre connaissance des visites de groupes prévues dans la journée et en assurer l’accueil en collaboration avec le service d’accueil et ses collègues coordinateurs.
  • Garantir le premier niveau de maintenance en billetterie.
  • S’assurer de la bonne tenue des espaces occupées par l’équipe.
  • Assurer l’accueil des agents internes et prestataires et les informer du déroulement de la journée.
  • Gérer en toute autonomie l’équipe exploitation pendant le week-end.

Assistant de régie et mandataire de la régisseuse

  • Assurer l’ouverture et la clôture de la régie. Effectuer les arrêts de caisses ;
  • Assurer la tenue des documents comptables liés à l’activité des caisses et mouvements de fonds ;
  • Gérer et inventorier les stocks des billets d’entrée ;
  • Préparer et envoyer les factures pour paiements différés (établissements scolaires, comités d’entreprises) ;
  • Etablir et vérifier les bordereaux d’envois chèques, chèques vacances et cartes bleues ;
  • Assurer la régie en toute autonomie le week-end de permanence

Encadrement fonctionnel de l’équipe face public les week-ends et en l’absence de la responsable caisse.

 

Profil recherché

Compétences et connaissances nécessaires

  • Accueil du public, sens du contact relationnel
  • Rigueur, sens du service et de l’organisation ;
  • Connaissance souhaitée des logiciels informatiques spécifiques à la fonction (OUTILS DE BILLETTERIE EN GENERAL)
  • Avoir des notions de comptabilité ;
  • Avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques (EXCEL, WORD) ;
  • Discrétion, confidentialité des informations et données ;
  • Travail en équipe, sens du contact relationnel

Information(s) complémentaire(s)

Le contrat

Localisation : Jardin des plantes

Contrat : Mutation ou détachement sur un emploi de catégorie B ou CDD de droit public renouvelable

Temps de travail : 35h35 par semaine et 44 jours de congés annuels.

Amplitude horaire de 9h45 à 18h.

Jours travaillés : tous les mercredis, samedis et dimanches et tous les jours pendant les vacances scolaires sauf le mardi.

 

Les avantages

Remboursement de 50% des frais de transport en commun ou forfait mobilité durable (vélo ou covoiturage)

Restaurant d'entreprise ou tickets-restaurants

Prise en charge partielle de votre mutuelle

Un comité social et une association sportive et culturelle

Accès illimité aux sites de l’établissement avec invités