Contexte du recrutement et définition de poste

Au sein de la direction du Grand Site Jardin des Plantes, sous l’autorité de la responsable de service de médiation et d’action culturelle, le (la) titulaire du poste a pour mission de délivrer des actions de médiation pour les différents publics.

Il (elle) contribue par ses actions à la valorisation des collections et des savoirs et à la satisfaction et la fidélisation des visiteurs.

Missions assurées par l'agent :

• Animer, seul ou en équipe, des actions diverses (visites, ateliers, point parole, etc.) pour des publics variés (familles, individuels, groupes, amateurs, scolaires du 1er ou 2nd degré, personnes en situation de handicap, touristes…).
• Assurer une mission de médiation, d’accompagnement et d’information du public au sein des différents espaces.
• Être le garant de son bon déroulement (accueil, respect des plannings, gestion des retards, organisation matérielle et logistique, etc.)
• Acquérir une bonne connaissance des contenus, de l’histoire du site, de ses collections, des expositions le cas échéant, des fonds et missions et de ses liens avec le Muséum national d’Histoire naturelle.
• Remonter les attentes des visiteurs à l'équipe de médiation pour développer de nouveaux programmes ou de nouvelles actions ou de nouvelles conditions de visite.
• Participer à la fidélisation des publics.
• Participer à l’évaluation des programmes et des actions.
• Assurer un soutien ponctuel à la conception d’activités de médiation et/ou d’action culturelle ou évènementielle.

Profil recherché

Savoir :

• Posséder une expérience dans le domaine de l’animation et/ou de la médiation, notamment dans les musées, centres de sciences et/ou parcs zoologiques et aquariums.
• Avoir des connaissances générales sur les thématiques du muséum
• Connaitre les différentes typologies de publics et leurs attentes

Savoir faire :

• Savoir faciliter l’accès d’un public à un contenu en stimulant l’intérêt, le questionnement.
• Savoir analyser les réactions du public pour adapter son discours, en temps réel.
• Prendre la parole en public et posséder une aisance orale; avoir des connaissances en techniques de prise de parole et en transmission des savoirs.
• Utilisation des outils de médiation et de communication
• Utiliser les outils d’évaluation,
• Maîtriser et adapter l’expression orale et écrite.
• Savoir communiquer en anglais ou dans une autre langue (niveau 2).

Savoir être :

• Être curieux et à l’écoute
• Avoir le goût du contact et le sens des relations humaines
• Aimer le travail en équipe
• Faire preuve de courtoisie et de diplomatie
• Adopter une bonne tenue et une attitude adaptée à son auditoire

Information(s) complémentaire(s)

Venez rejoindre un établissement chargé d’histoire, engagé dans la société, en pleine évolution, à la renommée nationale et internationale. Riche d’une grande variété de métiers et d’activités, le Muséum vous propose d’intégrer des équipes à taille humaine dans un cadre de travail agréable et un environnement stimulant.

Le contrat

Localisation : Jardin des plantes

Contrat : Mutation ou détachement sur un emploi de catégorie C ou CDD de droit public de 1 an à pourvoir dès que possible

Temps de travail : 35h35 par semaine et 44 jours de congés annuels

Les avantages

Remboursement de 75% des frais de transport en commun et forfait mobilités durables (vélo ou covoiturage)

Tickets restaurants

Prise en charge partielle de votre mutuelle selon conditions

Un comité social et une association sportive et culturelle

Accès illimité aux sites de l’établissement avec invités